本読み

てんちょーです

今、本を読んでいます。

というのも実は、今年度丸三では、

『全社員２ヵ月に１冊は本を読み、感想文を書こう！！』

ということに取り組んでいます

本を読むという習慣がほとんどなかった自分にとってはいい機会かな。

そこで選んだ本がコレ↓↓

「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」

毎日大勢のお客様と接するなかで、今まで自分たちが出来てなかったこと、気づいてなかったこと、今後トライしてみたいことなどを自分たち流(マルコ流)に解釈して、実践していこうと思っています。